POLICY

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個人情報保護方針

エフィシエント株式会社は(以下「当社」)は、小売電気事業および業務代行を行ううえで個人情報を適切に取扱うことが当社の社会的責務であると認識し、次のとおり個人情報保護方針を定め、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組を徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

  • 1. 当社は、個人情報の取得、利用及び提供にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。
  • 2. 当社は、すべての事業で取扱う個人情報及び従業員等の個人情報の取扱いに関し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
  • 3. 当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に取り組みます。
  • 4. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。
  • 5. 当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。
  • 制定及び改訂
  • 2017年5月1日制定
  • 2019年5月10日改訂
  • 2019年9月1日改訂
  • エフィシエント株式会社
  • 代表取締役 坂越 健一

個人情報相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ及び個人情報保護方針の内容についてのお問い合わせは下記までご連絡ください。

  • エフィシエント株式会社
  • 〒108-0072 東京都港区白金1-27-6 白金高輪ステーションビル 4F
  • TEL : 03-6277-3968
  • Mail: info@eft-jp.com

個人情報の取扱いについて

  • 1.事業者名

    エフィシエント株式会社

  • 2. 個人情報保護管理者及び連絡先

    代表取締役 坂越 健一

    TEL 03-6277-3968

  • 3. 個人情報の利用目的

    • (1) 電力・石油・ガス・排出権等エネルギー商品及び情報通信商品の調達代行、仲介業務及び販売
    • (2) 電力・石油・ガス・排出権等エネルギー商品及び情報通信商品の取扱業務を支援するシステムの提供及び販売
    • (3) ソフトウェアの企画、開発、制作、構築、設定、販売及び管理
    • (4) 電力の売買業務及び売買の仲介業務
    • (5) 発電及び電力・蒸気等エネルギーの供給業務
    • (6) 発電所の運営業務及び運営業務支援
    • (7) 各種情報提供サービス及び情報処理サービス
    • (8) 損害保険代理店業及びその他の保険取次業
    • (9) カスタマーサービス業務における電話の際の音声録音情報
    • (10) 従業員の個人情報(従業員管理業務に利用致します。)
    • (11) 採用応募者の個人情報(採用業務に利用致します。)
    • (12) CONTACT画面から取得する問合わせ等の情報(問合せ等に回答するためのみに利用致します。)
    • (13) 前各号に付帯する一切の業務
      当社が取得・保有する個人情報については、業務を適切かつ円滑に運営するために利用致します。また上記
      に掲げる各事業において、契約の締結・履行、アフターサービス、設備等の保守・保全、商品・サービスの
      開発・改善、商品・サービスに関するご案内、その他これらに付随する業務を行うため、必要な範囲内で利
      用させて頂き、利用目的以外に使用せず、目的外利用防止のための措置を講じます。
  • 4. 個人情報の第三者への提供

    当社は、お客様より取得した個人情報を次の(1)~(5)に該当する場合を除き、第三者に提供することはありません。
    • (1) ご本人から事前の同意を得た場合
    • (2) 法令に基づく場合
    • (3) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • (4) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • (5) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で
       あって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • 5. 個人情報の取扱いの委託

    当社は利用目的の達成に必要な範囲内で業務の一部を委託する場合があります。
  • 6. 個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求

    ご提供いただいた個人情報については、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者提供の停止を請求することができます。開示請求等ご希望される場合には、下記「9 個人情報相談窓口」にご連絡ください。ただし、法令等に基づく場合は、開示できない場合がございます。予めご了承ください。
  • 7. 共同利用について

    (1)共同利用する者の範囲
    当社は以下の者との間でお客様の個人情報を共同で利用することがあります。※1
    • ・小売電気事業者※2
    • ・一般送配電事業者※3
    • ・電力広域的運営推進機関
    • ・需要抑制契約者※4
    (2)共同利用の目的
    • ・託送供給契約又は電力量調整供給契約(以下「託送供給等契約」といいます。)の締結、変更又は解約のため
    • ・小売供給契約(離島供給及び最終保障供給に関する契約を含む。)又は電気受給契約(以下「小売供給等契約」といいます。)の廃止取次※5のため
    • ・供給(受電)地点に関する情報の確認のため
    • ・電力量の検針、設備の保守・点検・交換、停電時・災害時等の設備の調査その他の託送供給等契約に基づく一般送配電事業者の業務遂行のため
    • ・ネガワット取引に関する業務遂行のため
    (3)共同利用する情報項目
    • ・基本情報:氏名、住所、電話番号及び小売供給等契約の契約番号
    • ・供給(受電)地点に関する情報:託送供給等契約を締結する一般送配電事業者の供給区域、離島供給約款対象、供給(受電)地点特定番号、託送契約高情報、電流上限値 、接続送電サービスメニュー、力率、供給方式、託送契約決定方法、計器情報、引込柱番号、系統連系設備有無、託送契約異動年月日、検針日、契約状態、廃止措置方法
    • ・ネガワット取引に関する情報:発電販売量、需要調達量、需要抑制量、ベースライン
    (4)共同利用の管理責任者
    • ・基本情報:小売供給等契約を締結している小売電気事業者(但し、離島供給又は最終保障供給を受けている需要者に関する基本情報については、一般送配電事業者)
    • ・供給(受電)地点に関する情報:供給(受電)地点を供給区域とする一般送配電事業者
    • ・ネガワット取引に関する情報:需要抑制契約者
    • ※1当社は、共同利用の目的のために必要な範囲の事業者に限定してお客さまの個人情報を共同利用するものであり、必ずしも全ての小売電気事業者、一般送配電事業者及び需要抑制契約者との間でお客さまの個人情報を共同利用するものではありません。
    • ※2小売電気事業者とは、 電気事業法(昭和39年7月11日法律第170号)第2条の5第1項に規定する登録拒否事由に該当せず、小売電気事業者として経済産業大臣の登録を受けた事業者(電気事業法等の一部を改正する法律(平成26年法律第72号)の附則により、小売電気事業者の登録を受けたとみなされた事業者を含みます。)をいいます(事業者の名称、所在地等につきましては、資源エネルギー庁のホームページ をご参照ください)。
    • ※3一般送配電事業者とは、北海道電力株式会社、東北電力株式会社、東京電力パワーグリッド株式会社、中部電力株式会社、北陸電力株式会社、関西電力株式会社、中国電力株式会社、四国電力株式会社、九州電力株式会社及び沖縄電力株式会社をいいます。
    • ※4需要抑制契約者とは、一般送配電事業者たる会員との間で需要抑制量調整供給契約を締結している事業者(契約締結前に事業者コードを取得している事業者を含みます)をいいます(事業者の名称、所在地等については、電力広域的運営推進機関 のホームページをご参照ください)。
    • ※5小売供給等契約の廃止取次」とは、お客さまから新たに小売供給等契約の申込みを受けた事業者が、お客さまを代行して、既存の事業者に対して、小売供給等契約の解約の申込みを行うことをいいます。
  • 8. 個人情報の取得項目の任意性について

    当社が取得する個人情報は、全て「お客様の意思」によってご提供いただくものです。必要な項目をご提供いただけない場合は、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。
  • 9. 個人情報相談窓口

    当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

    • エフィシエント株式会社 経営管理部
    • 〒108-0072 東京都港区白金1-27-6 白金高輪ステーションビル 4F
    • TEL : 03-6277-3968
    • Mail: info@eft-jp.com

セキュリティポリシー

情報セキュリティ基本方針

エフィシエント株式会社(以下「当社」)は、お客様やお取引先からお預かりした情報、及び、当社が保有する情報資産を脅威から守ることは極めて重要な責務であると認識しております。そうした中で当社は、情報セキュリティ管理システムの確立、運用及び維持に積極的に取り組むべく、規範となる情報セキュリティ基本方針を定め、全社員がこの方針に従い、実践することを宣言いたします。

当社は、電気事業法、個人情報保護法、情報セキュリティに関する法令、その他の規範、ガイドライン及び契約上のセキュリティ要求事項を遵守します。
当社は、本基本方針に従い、情報セキュリティに関する組織的かつ継続的な運用を実現するため、社内規定を整備・維持します。
当社は、全ての社員に対する教育・周知活動を実施し、情報資産を適切に扱うことが重要な社会的責務であることを認識し、業務を遂行します。
当社は、情報資産の適切な管理体制を実現するため、情報資産に対する脅威を特定し、継続的にリスク分析・評価し改善に努めます。
当社は、情報資産の機密性・完全性・可用性を確保するために、人的・組織的・技術的施策に基づき適切な情報セキュリティ対策を実施し、情報資産の安全管理に取り組みます。
当社は、情報セキュリティに関する環境の変化や新たな脅威に対応するため、実施中の情報セキュリティ対策の評価をするとともに、継続的な改善に取り組みます。
当社は、万一情報セキュリティ上の問題が発生した場合、迅速に処理し被害の拡大、再発の防止に努めます。

制定日 2015年12月1日

エフィシエント株式会社
代表取締役 坂越 健一