電気をお使いのお客様からのお問い合わせ

お客様から多く寄せられているお問い合わせにつきましては、「よくある質問」に掲載しております。
お問い合わせをいただく前に、ぜひご覧ください。

お問い合わせにあたってのご了解事項

  • ご入力いただいたお客様の個人情報は、お問い合わせへの対応を目的として利用し、当社のプライバシーポリシー
    に基づき適正に取り扱います。必ずお読みになり、同意の上、情報をお送りいただきますようお願いいたします。
  • お問い合わせの内容により、お電話で回答させていただく場合がございます。
  • 回答にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 土日・祝日など休日にお送りいただきましたお問い合わせは、翌営業日以降の回答となります。
  • 当社から回答いたしました電子メールの一部または全部を無断で転用・二次利用することはご遠慮ください。

下記項目を入力の上、「確認画面へ」ボタンを押してください。


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下記の電話番号までご連絡ください。

電話番号 : XX-XXXX-XXXX
受付時間 : XX:XX ~ XX:XX (土日祝・年末年始を除く)

ウェブサイトプライバシーポリシー
エフィシエント株式会社 (以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

1.個人情報の利用目的
お客様よりお預かりした個人情報は、以下の業務遂行・目的のために利用させて頂きます。

  • お客様からのお問い合わせに対応するため
  • 当社サービスに関する情報の提供のため
  • 当社サービスの改良を目的としたアンケート調査等および分析のため

2.個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、適切な安全対策を実施し、個人情報の厳重な管理を行います。

3.個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客様よりお預かりした個人情報を、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示致しません。

  • お客様ご本人の事前の同意を得た場合
  • 利用目的の範囲内において、当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
  • 法令に基づき開示することを要求された場合

4.法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、指針、その他規範を遵守致します。

5.個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求
お客様が、自己の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させて頂きます。

6.本プライバシーポリシーの適用範囲
本プライバシーポリシーの適用範囲は本ウェブサイト内とします。

7.お問い合わせ
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

エフィシエント株式会社
〒106-0044 東京都港区東麻布3-2-1 狸穴アークビル1階
Tel:  03-6277-6169
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